Preguntas más frecuentes
Preventa
- ¿Cómo puedo pagar mi pedido?
- ¿En cuánto tiempo llegará mi pedido?
- ¿Podéis asegurarme qué catalizador o filtro corresponde con mi modelo de vehículo?
- ¿Podéis aconsejarme sobre catalizadores universales?
- ¿Los productos son nuevos o usados?
- ¿Sus catalizadores son cerámicos o metálicos?
Proceso de compra
Postventa
- El modelo de catalizador que pedí no coincide con mi modelo de vehículo, ¿puedo devolverlo?
- El modelo de catalizador que pedí no coincide con mi modelo de vehículo, ¿puedo cambiarlo por otro?
- El catalizador o filtro que compré no realiza correctamente su función, ¿tiene garantía?
- ¿En qué casos no será aceptada una garantía?
- El catalizador que compré no cataliza correctamente. ¿Qué hago?
- El filtro de partículas que compré no realiza correctamente su función. ¿Qué puedo hacer?