Existe a possibilidade de devolução do produto, para o que existe um período de 45 dias a partir da receção do mesmo. A devolução do produto aceitar-se-á se:
- O produto não tiver sido utilizado.
- Está em perfeito estado.
- É devolvido na embalagem original e com todos os seus acessórios.
Para proceder à devolução deve preencher o formulário que pode descarregar no link a seguir (formulário de devolução) e enviá-lo para o seguinte endereço de correio eletrónico returns@kateurope.com juntamente com a fatura de compra para que a Kat Europe possa proceder à expedição do transportador 3 dias após a receção do pedido.
O reembolso do valor do material devolvido será realizado pelo mesma forma de pagamento com que a aquisição foi feita, num prazo de 15 dias após a receção do material nas instalações da Kat Europe.
Se o motivo para a devolução for estranho ao serviço prestado pela Kat Europe o valor do transporte não será reembolsado.
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