Come fare un ritorno dal mio ordine?

È possibile restituire il prodotto in un termine di 45 giorni dalla ricezione dello stesso. Si accetterà la restituzione del prodotto se:

• Non è stato utilizzato.
• Si trova in perfetto stato.
• Viene restituito nell’imballaggio originale con tutti i suoi accessori.

Per poter procedere alla restituzione del prodotto, è necessario compilare il modulo resi e inviarlo al seguente indirizzo di posta elettronica [e-mail], insieme alla fattura di acquisto; Kat Europe procederà all'invio del trasportatore nei 3 giorni seguenti la ricezione della richiesta.

La restituzione dell’importo del reso verrà realizzata con lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell’acquisto, in un termine di 15 giorni dalla ricezione del materiale negli stabilimenti di Kat Europe.

Se il motivo del reso è estraneo al servizio prestato da Kat Europe, l’importo del trasporto non verrà restituito.