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Häufig gestellte Fragen

Vor dem Kauf

  • Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?
  • Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
  • Welches Produkt ist für mein Fahrzeug geeignet?
  • Können Sie mich über Universal-Katalysatoren beraten?
  • Handelt es sich bei den Produkten um Neuware?
  • Handelt es sich um keramische oder metallische Katalysatoren?
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Während des Kaufs

  • DPD/GLS war schon einmal an der angegebenen Adresse, aber ich war nicht da. Was soll ich nun tun?
  • Ich habe soeben eine Bestellung aufgegeben, jedoch ist mir bei der Angabe meiner persönlichen Daten ein Fehler unterlaufen. Was kann ich nun tun?
  • Wie erfahre ich, wann meine Bestellung ankommt?

Nach dem Kauf

  • Der Katalysator, den ich gekauft habe, ist nicht für mein Fahrzeugmodell geeignet. Kann ich ihn zurücksenden?
  • Das Katalysator-Modell, das ich gekauft habe, ist nicht für mein Fahrzeugmodell geeignet. Kann ich es gegen ein anderes tauschen?
  • Der Katalysator/der Partikelfilter, den ich bei Ihnen gekauft habe, funktioniert nicht richtig. Gibt es eine Garantie darauf?
  • Wann greift die Garantie nicht?
  • Der Katalysator, den ich bei Ihnen gekauft habe, funktioniert nicht richtig. Was kann ich nun tun?
  • Der Partikelfilter, den ich gekauft habe, funktioniert nicht richtig. Was kann ich nun tun?
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  • Wie kaufe ich bei Kat Europe? 
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