Perguntas mais frequentes
Pré-venda
- Como posso efetuar o pagamento da minha encomenda?
- Qual o prazo para entrega da minha encomenda?
- Como posso verificar qual o catalisador ou filtro adequado para o modelo do meu veículo?
- Podem aconselhar-me quanto aos catalisadores universais?
- Os produtos são novos ou usados?
- Os vossos catalisadores são cerâmicos ou metálicos?
Processo de compra
Após vendas
- Os catalisadores universais estão abrangidos pela garantia?
- O modelo de catalisador que pedi não coincide com o modelo do meu veículo. Posso trocar por outro?
- O catalisador ou filtro que comprei não cumpre a sua função. Está abrangido pela garantia?
- Em que caso é que uma garantia não será aceite?
- O catalisador que comprei não catalisa corretamente. O que devo fazer?
- O filtro de partículas que comprei não cumpre a sua função. O que posso fazer?